Titre RNCP Niveau III « Assistant(e) Administration des Ventes »

Reconnaissance :

Certification enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) au Niveau III : « Assistant(e) administration des ventes » par arrêté du 10 août 2012 publié au Journal Officiel du 22 août 2012, délivrée par l’Institut Supérieur de l’Entreprise.

Objectif :

Maîtriser la relation clients / fournisseurs d’un point de vue commercial mais aussi administratif et comptable.

Validation des acquis :

Comme l’ensemble de nos programmes, cette certification est accessible par Validation des Acquis de l’Expérience (VAE), en particulier par les personnes qui disposent d’une expérience d’au moins trois ans en tant qu’assistant(e) commerciale.

Statut :

Chaque candidat choisit son statut. Soit en alternance à travers un contrat de professionnalisation soit en formation initiale sous statut étudiant. Possibilité de prise en charge pour les salariés ou les demandeurs d’emploi dans le cadre d’un parcours de professionnalisation.

Centres de formation :

  • Paris – La Défense
  • Saint-Quentin-en-Yvelines
  • Marne-la-Vallée
  • Evry

Programme de formation (600 heures) :

-         Module 1 – Gestion de la relation clients

  • Accueil, information, conseil
  • Traitement et suivi des réclamations
  • Propositions commerciales
  • Facturation

-         Module 2 – Gestion de la relation fournisseurs

  • Bons de commandes
  • Gestion des stocks
  • Relance
  • Suivi des règlements

-         Module 3 – Pérennisation et développement des ventes

  • Gestion des risques client
  • Politique qualité
  • Respect des normes et règlements

-         Module 4 – Communication interne et externe

  • Organisation commerciale
  • Communication institutionnelle

-         Module 5 – Organisation des activités

  • Gestion des emplois du temps et des déplacements
  • Organisation d’événements internes et externes

-         Module 6 – Activité professionnelle

Admission :

Fabrice VIGREUX – 01 60 79 55 55 – fvigreux@ise-edu.fr

Vous pouvez aussi remplir une pré-inscription en ligne.